Un facteur égoïste et un fabricant de jouets solitaire forgent une amitié improbable, apportant la joie à une bourgade sombre et froide qui en a désespérément besoin.

Emma a grandi dans la peur d’un père tyrannique et violent qui maltraitait sa mère. Pour se protéger, elle s’était inventé une amie à qui elle se confiait et qui…